Rückerstattungsrichtlinie

Feinstecher GmbH 

Stand: 26. September 2025  

 

​

 

 1. Geltungsbereich  

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Buchungen von Arbeitsplätzen (tage- oder monatsweise) im Co-Working-Space der Feinstecher GmbH, Herderstraße 38, 22085 Hamburg, über die Website www.feinstecher.net.  

 

2. Stornierung und Rückerstattung  

2.1. *Tagesbuchungen*: Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Beginn des gebuchten Tages kostenfrei. Die volle Gebühr wird erstattet. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

2.2*Monatsbuchungen*: Stornierungen sind bis 72 Stunden vor Beginn des ersten Tages des gebuchten Monats kostenfrei. Die volle Gebühr wird erstattet. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.  

2.3. *Monatsbuchungen*: Stornierungen sind mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende möglich. Bereits gezahlte Gebühren werden anteilig für die noch nicht genutzte Zeit zurückerstattet.  

2.4. Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an feinstechergmbh@gmail.com erfolgen.  

 

 3. Rückerstattung bei Nichtverfügbarkeit  

Sollte ein Arbeitsplatz aus Gründen, die Feinstecher zu vertreten hat (z. B. technische Probleme), nicht nutzbar sein, erstatten wir die Gebühr anteilig oder bieten einen alternativen Termin an.  

 

4. Rückerstattungsprozess  

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung über die ursprüngliche Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte, PayPal).  

 

5. Kontakt  

Für Fragen zur Rückerstattung:  

Feinstecher GmbH 

Herderstraße 38, 22085 Hamburg  

E-Mail: feinstechergmbh@gmail.com